นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ PP Design รวมถึงเว็บไซต์ การติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ โทรศัพท์ อีเมล Line Official และการพบปะโดยตรง ตลอดจนการให้บริการออกแบบ สถาปัตยกรรมและรับเหมาก่อสร้างทุกประเภท

การที่ท่านติดต่อหรือใช้บริการของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขดังกล่าว กรุณาหยุดใช้บริการของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้โดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ – นามสกุล และข้อมูลเพื่อการติดต่อ (เบอร์โทรศัพท์ อีเมล Line ID)
• ที่อยู่และพิกัดที่ตั้งของโครงการ
• รายละเอียดความต้องการด้านการออกแบบและก่อสร้าง
• งบประมาณและข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับโครงการ
• เอกสารและภาพถ่ายที่ท่านส่งให้เพื่อประกอบการออกแบบ
• ข้อมูลการชำระเงินและใบเสร็จรับเงิน (เฉพาะลูกค้าที่ทำสัญญา)
• ข้อเสนอแนะและคำร้องเรียนที่ท่านแจ้งมา

เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ระบบอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• หน้าที่ท่านเยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้งาน
• แหล่งที่มาของการเข้าถึงเว็บไซต์

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ติดต่อกลับและนัดหมายเพื่อรับฟังความต้องการของท่าน
• จัดทำข้อเสนอและประมาณราคาโครงการ
• ดำเนินการออกแบบ ก่อสร้าง และส่งมอบงานตามสัญญา
• ออกใบเสร็จรับเงินและเอกสารทางบัญชี
• ให้บริการหลังการขายและรับประกันงาน

• ปรับปรุงคุณภาพงานและพัฒนาบริการ
• วิเคราะห์ความต้องการและแนวโน้มของตลาด
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบราชการ
• ป้องกันการทุจริตและปกป้องผลประโยชน์ของบริษัท

• แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และบทความที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบ
• เชิญเข้าร่วมกิจกรรมหรือ Workshop ของบริษัท

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

โดยหลักการ เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้รับเหมาช่วงและซัพพลายเออร์ — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินโครงการ เช่น ที่อยู่และข้อกำหนดของงาน ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — เช่น ระบบอีเมล ระบบการจัดการโครงการ ที่ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา
• หน่วยงานราชการ — เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ — เช่น ทนายความ นักบัญชี ในกรณีที่จำเป็น ภายใต้หน้าที่รักษาความลับทางวิชาชีพ

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากัน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

• ข้อมูลผู้ที่สอบถามแต่ไม่ได้ทำสัญญา — เก็บไม่เกิน 1 ปีนับจากวันติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลลูกค้าที่ทำสัญญา — เก็บตลอดอายุโครงการ บวกเพิ่ม 5 ปีหลังส่งมอบงาน
• เอกสารทางบัญชีและการเงิน — เก็บตามที่กฎหมายบัญชีกำหนด (ไม่น้อยกว่า 5 ปี)
• ข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาด — เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง ใช้งาน เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างส่งผ่าน (SSL/TLS Encryption)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้
• ระบบสำรองข้อมูลและการกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำ
• การตรวจสอบและทบทวนมาตรการความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% หากท่านพบความผิดปกติหรือสงสัยว่าข้อมูลของท่านอาจถูกละเมิด กรุณาติดต่อเราทันที

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการรับทราบ — ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิในการเข้าถึง — ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้
• สิทธิในการแก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบ — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อพ้นวัตถุประสงค์หรือถอนความยินยอม (เท่าที่กฎหมายอนุญาต)
• สิทธิในการระงับการใช้ — ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง
• สิทธิในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อมาได้ที่ช่องทางที่ระบุ ในหัวข้อ "ติดต่อเจ้าหน้าที่" เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่าน ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้ (Cookies) ซึ่งเป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็ก ที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของท่าน เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและบริการ (ต้องการความยินยอม)

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ทุกเมื่อ แต่อาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก เช่น Facebook, LINE หรือเว็บไซต์ของพันธมิตรทางธุรกิจ เราไม่มีอำนาจควบคุมเว็บไซต์เหล่านั้นและไม่รับผิดชอบต่อนโยบาย ความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกใดๆ

เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอก ก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ กับเว็บไซต์เหล่านั้น

การแก้ไขนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การดำเนินธุรกิจ หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568 และเป็นเวอร์ชัน 1.0

ติดต่อเจ้าหน้าที่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ที่: